چطور کار می‌کنیم

آوازه یک قاعده‌ی ساده دارد: هیچ پولی رتبه نمی‌خرد. اینجا توضیح می‌دهیم اعتبار و رتبه از کجا می‌آید.

انرژی خریدنی نیست

فقط با قضاوتِ درستی که کاربرانِ دیگر تاییدش می‌کنند به‌دست می‌آید — نه با فعالیتِ زیاد و نه با پول.

جدولِ انرژی

سطح‌ها

هر پله حدوداً سه برابرِ قبلی است و عددها ثابت‌اند. رنگِ حلقه‌ی دورِ عکسِ هر نفر سطحش است و طولِ پرتو، پیشرفتش تا پله‌ی بعد. سه پله‌ی اول عمومی‌اند؛ از کارشناس به بعد، سطح در هر حوزه (خوراک، سلامت، …) جداست و از تأییدهایی می‌آید که در همان حوزه گرفته‌ای — مثلاً «خبره‌ی خوراک». از خبره به بعد، در همان حوزه می‌شود لیستِ منتخب ساخت.

رتبه هرگز فروخته نمی‌شود

کسب‌وکارها می‌توانند پروفایلشان را مدیریت کنند یا تبلیغِ برچسب‌خورده بخرند — ولی هیچ پولی جای هیچ رتبه‌ای را بالا نمی‌برد.

اعتبار چیست؟

هر مکان یک عددِ اعتبار از ۰ تا ۱۰۰ دارد. این عدد می‌گوید چقدر می‌شود به تصویری که آوازه از آن مکان می‌دهد اعتماد کرد — نه اینکه چقدر خوب است. چهار چیز آن را می‌سازد:

  • شواهدِ بازخوردها — بازخوردِ با حضورِ تأییدشده یا رسید وزنِ بیشتری دارد (نردبانِ شواهد، پایین‌تر)؛
  • تنوعِ نویسنده‌ها — ده نفرِ مستقل بیشتر از یک گروهِ هماهنگ حساب می‌شوند؛
  • انتخابِ خبره‌ها — جایگاهِ مکان در لیستِ خبره‌ها، و رتبه‌ی بالاتر وزنِ بیشتر؛
  • تازگی — تجربه‌های اخیر بیشتر از تجربه‌های قدیمی.

حساب‌های تازه تقریباً وزنی ندارند، عدد هیچ‌وقت به ۱۰۰ نمی‌رسد و با پول هم بالا نمی‌رود. امتیازِ کاربران (ستاره‌ها) جداست: همیشه توزیعِ کاملش را می‌بینی، نه فقط میانگین را.

نردبانِ شواهد

هر بازخورد یک سطح شواهد دارد — از خوداظهاری تا حضورِ تأییدشده و شواهدِ خرید. اینجا هیچ‌وقت نمی‌گوییم «این نظر درست است»، فقط می‌گوییم چه شواهدی از وقوعِ تجربه داریم.

۰خوداظهاری
۱حسابِ احرازشده (تلفن)
۲حضورِ تأییدشده (شواهدِ مکانی)
۳شواهدِ خرید (رسید/فاکتورِ تطبیق‌یافته)
۴تراکنشِ پلتفرم (رزرو/سفارش/لید از خودِ ما)به‌زودی
۵چندشاهدی (حضور + خرید)

همه‌چیز شفاف است

تغییرِ انرژی و اقداماتِ نظارتی هرگز پنهانی محاسبه نمی‌شوند — قاعده این است که هر تغییر باید ردیابی‌پذیر و قابلِ‌اعتراض باشد. اگر محتوایت حذف شد یا انرژی‌ات کسر شد، تا ۳۰ روز می‌توانی اعتراض کنی و ناظرِ دیگری — نه همان تصمیم‌گیرنده — آن را بررسی می‌کند.

گزارشِ شفافیت

حساب‌های تحریریه

چند حساب با برچسبِ «تحریریه‌ی آوازه» را تیمِ آوازه می‌گرداند: راهنمای محله‌ها، مکان‌های تازه و فهرست‌هایی از اطلاعاتِ عمومی. این حساب‌ها هیچ‌وقت خودشان را کاربرِ عادی جا نمی‌زنند، نظر و امتیاز نمی‌دهند، رأی نمی‌دهند، ادعای بازدید ندارند، انرژی نمی‌گیرند و فهرست‌هایشان در اعتبار و «در لیستِ چند خبره» حساب نمی‌شود. هر نظر و امتیازی که در آوازه می‌بینی را یک آدمِ واقعی نوشته است.